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Mit Chanced Casino dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben

Seit 2008 führt Chanced Casino Spielerkonten mit klaren Wegen hinein – heute setzen Sie genau dort an, wo Sie gestern aufgehört haben.

Bonus sichern Malta Gaming Authority reguliert

Heute ausgezahlt

717.268 €

7.398 Spieler online

Malta Gaming AuthorityLizenz MGA/B2C/882/2008 seit 2008, geprüft von GLI, eCOGRA und SIQ

Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 10 Minuten bis zur Bearbeitung, bis zu 54.000 € pro Transaktion

Datenschutz256-bit SSL-Verschlüsselung und eCOGRA als unabhängige Streitschlichtungsstelle

Chanced Casino Schritte

Folgen Sie diesen vier Schritten ins Konto

Jeder Schritt folgt dem Weg, den Chanced Casino seit Jahren für den Kontozugang vorgibt.

Chanced Casino frisch aufrufen

Zunächst öffnen Sie die Seite von Chanced Casino im Browser Ihres Geräts – auf dem Handy wie am Rechner derselbe Auftritt. Achten Sie auf die Adresse, die Sie gewohnt sind. Ein häufiger Fehler hier: über einen gespeicherten Link einzusteigen, der längst nicht mehr stimmt, statt die Seite neu aufzurufen.

Anmelden statt registrieren

Auf der Startseite suchen Sie die Schaltfläche zum Anmelden, meist oben rechts neben dem Registrieren-Knopf. Sie sehen zwei klar getrennte Wege – einer für bestehende Konten, einer für neue. Wer beides verwechselt, landet im Registrierungsformular und wundert sich über die leeren Felder.

Welche Adresse war das noch?

Im Anmeldefeld tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, also die, mit der Sie sich damals angemeldet haben, dazu Ihr Passwort. Groß- und Kleinschreibung zählt. Ein typischer Fehler: eine zweite, private Adresse zu nehmen, die nie zum Konto gehörte, statt der ursprünglichen.

Angekommen: der erste Blick

Nach dem Absenden öffnet sich Ihr Kontobereich mit Guthaben, Verlauf und Limits auf einen Blick. Werfen Sie zuerst einen Blick auf das Guthaben und die hinterlegten Limits. Viele überspringen das und wundern sich später, wenn eine Auszahlung an einer Grenze hängt.

Vier Fälle

Ruhige Prüfung Schritt für Schritt

Dieser Abschnitt sortiert die häufigsten Zugangsprobleme, damit Sie in Ruhe den richtigen Hebel finden.

Gerade im Ausland unterwegs

Im Ausland kann eine Anmeldung scheitern, weil sich Ihre gewohnte Verbindung und Ihr Standort unterscheiden. Ein Zeichen dafür: Zuhause klappt es, unterwegs nicht. Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Netz sind, und versuchen Sie es erneut.

Nennen Sie beim Versuch dieselbe E-Mail-Adresse wie zu Hause

Warten Sie einen Moment und laden Sie die Seite neu

Bleibt es dabei, wenden Sie sich an den Support per Live-Chat

Lange nichts mehr gemacht

Nach langer Pause zum Konto zurückzukehren, kann hakeln, wenn sich seitdem etwas geändert hat. Ein Zeichen hier: Sie sind sich bei einem Feld unsicher. Nehmen Sie sich einen ruhigen Moment und prüfen Sie Ihre Angaben, statt hektisch zu raten.

Gleichen Sie die E-Mail-Adresse mit Ihren Unterlagen ab

Setzen Sie das Passwort über den Wiederherstellungslink neu

Hilft auch das nicht, kontaktieren Sie den Support per E-Mail

Passwort wird abgelehnt

Ein nicht mehr akzeptiertes Passwort liegt oft an einer stillen Änderung oder einem Tippfehler mit anderer Schreibweise. Sie merken es daran, dass die bekannte Eingabe abgelehnt wird. Fordern Sie dann einen neuen Zugang an, statt wild zu variieren.

Lassen Sie sich den Wiederherstellungslink an Ihre E-Mail senden

Öffnen Sie den Link zeitnah und vergeben Sie ein neues Passwort

Klappt der Link nicht, melden Sie sich beim Support

Kein Zugriff aufs alte Postfach

Haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Postfach der Registrierung, greift der Wiederherstellungslink ins Leere. Sie merken es daran, dass die Mail einfach nicht ankommt. Dann hilft nur der direkte Weg zum Support mit einem Nachweis, wer Sie sind.

Prüfen Sie, ob die alte Adresse wirklich nicht mehr erreichbar ist

Halten Sie einen Ausweis für die Prüfung bereit

Schildern Sie den Fall dem Support per E-Mail oder Telefon

Chanced Casino: Ihr Konto an einem Ort erklärt

Melden Sie sich am Ende ab. Sobald Sie fertig gespielt haben, lohnt der letzte Griff: melden Sie sich aktiv ab, besonders an einem geteilten Gerät wie einem Familienrechner oder dem Handy im Hotel. Die Verbindung selbst schützt Chanced Casino mit 256-Bit-SSL, doch ein offener Tab gehört niemandem sonst. Achten Sie zudem darauf, dass Sie Ihr Passwort nirgends eintippen, wo es jemand mitlesen könnte, und ändern Sie es in den Kontoeinstellungen, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand davon weiß. Der Betreiber fragt Sie nie nach Ihrem Passwort, weder am Telefon noch per Nachricht. Kommt eine solche Anfrage, stammt sie nicht von Chanced Casino Ltd. und gehört gemeldet. So bleibt Ihr Zugang in Ihrer Hand.

Wo stelle ich meine Limits ein?. Kurz nach der Anmeldung sehen Sie im Konto, wie viel Sie noch ausgeben und spielen möchten. Dort liegen Ihre Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits, dazu Auszeit und Selbstsperre. Stellen Sie die Grenzen gleich zu Beginn, nicht erst nach einer teuren Nacht. Wer merkt, dass es zu viel wird, findet hier außerdem die Wege zu externer Hilfe: die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, das OASIS Sperrsystem und Anonyme Spieler. Alle Werte lassen sich später anpassen, eine Erhöhung wirkt jedoch bewusst nicht sofort. Prüfen Sie die eingestellten Grenzen ruhig regelmäßig, damit sie zu Ihrem Alltag passen und nicht nur zu einem guten Vorsatz.

Melden Sie sich auf beiden Geräten an. Morgens am Laptop, abends am Handy: Chanced Casino meldet Sie mit denselben Daten an, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, nämlich Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Ein eigenes Konto pro Gerät brauchen Sie nicht, der Zugang ist derselbe. Die Oberfläche passt sich zwar an den Bildschirm an, Kontostand, Verlauf und Limits bleiben aber identisch, egal wo Sie sich einloggen. Wechseln Sie zwischen Rechner und Smartphone, melden Sie sich auf dem zuerst genutzten Gerät ab, bevor Sie auf dem zweiten weitermachen. So bleibt nur eine Sitzung offen und niemand stolpert über einen alten, vergessenen Login im Browser eines anderen Geräts.

Chanced Casino prüft in 57 Stunden. Hängt der Zugang, weil Ihr Konto noch nicht geprüft ist, führt der Weg über die Verifizierung. Halten Sie einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis bereit und reichen Sie die Unterlagen ein. Chanced Casino prüft diese in der Regel binnen 57 Stunden. In dieser Zeit bleibt das Konto gesperrt für Auszahlungen, das Einzahlen ist meist schon möglich. Ist das Passwort selbst das Problem, schickt ein Wiederherstellungslink an Ihre bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse Sie zurück ins Konto. Warten Sie nach dem Absenden einen Moment, prüfen Sie auch den Spam-Ordner. Bleibt alles zu, hilft der Support über die unten genannten Kanäle weiter. Verlieren Sie die Geduld nicht, die Papiere sind der letzte Schritt vor dem freien Zugang.

Das gehört vor dem ersten Login bereit. Bevor Sie sich das erste Mal anmelden, sollte einiges bereitliegen. Die E-Mail-Adresse aus der Registrierung brauchen Sie zum Einloggen, halten Sie also Zugriff auf dieses Postfach, nicht nur auf das Passwort. Legen Sie sich ein Passwort zurecht, das nur Ihnen gehört und das Sie nirgends sonst verwenden. Für spätere Auszahlungen sind die Verifizierungsunterlagen wichtig, ein Ausweis und ein Adressnachweis. Prüfen Sie außerdem, dass Sie auf der richtigen Seite sind: Chanced Casino Ltd. wird von der Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/882/2008 geführt. Mit Zugang zum Postfach und den Papieren in Reichweite sparen Sie sich später jeden Umweg. Der erste Login geht dann schneller, als das Konto zu suchen.

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Gesetzt ist gesetzt: Limits stehen vor dem Einloggen

Seit dem Moment, in dem Sie eine Selbstsperre oder ein Einzahlungslimit aktiviert haben, steht dieser Schutz über allem – auch über dem Einloggen. Das ist kein Fehler, sondern Ihre eigene Entscheidung und zugleich eine Vorgabe der Lizenz; vorzeitig aufgehoben wird sie nicht. Gleiches gilt für Verlust-, Sitzungszeit- und Auszeitgrenzen, die Sie im Konto gesetzt haben: Sie greifen, bevor der Zugang wieder frei ist. Fühlen Sie sich beim Spielen unwohl, wenden Sie sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, an das OASIS Sperrsystem oder an Anonyme Spieler. Diese Stellen beraten unabhängig, und der Rund-um-die-Uhr-Support von Chanced Casino nennt Ihnen auf Wunsch den passenden Kontakt.

Zugangsklärung kompakt

Prüfen Sie zuerst, was sich geändert hat

Seit 2008 hält es Chanced Casino so: erst die klare Antwort, dann der Klick zur Anmeldung.

trustWarum verlangt die Seite unterwegs eine zusätzliche Bestätigung?+

Kaum ist der Flieger gelandet, melden Sie sich mit denselben Daten an wie zu Hause: Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort bleiben unverändert, das Konto hängt an der Person, nicht am Ort. Neu ist nur die Umgebung – deshalb kann Chanced Casino bei ungewohnter Lage eine Bestätigung per E-Mail verlangen. Prüfen Sie dann Ihr Postfach, statt neue Daten anzulegen. Wo das Angebot keine Lizenz hat, bleibt die Anmeldung gesperrt; daran ändert auch ein anderer Standort nichts.

trustSeit wann gilt die Verschlüsselung auch beim Anmelden?+

Sobald Sie das Formular absenden, läuft die Übertragung über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung; die Prüflabore GLI, eCOGRA und SIQ kontrollieren die Abläufe dahinter. Passwort und E-Mail-Adresse gehen verschlüsselt auf den Weg und liegen nicht im Klartext. Eine Lücke bleibt der Mensch: Chanced Casino erfragt Ihr Passwort nie per E-Mail, Chat oder Telefon. Wer es verlangt, handelt nicht in unserem Namen. Achten Sie vor der Eingabe darauf, ob die Adresszeile zur Seite passt.

trustWas passiert beim Anmelden, wenn das Handy kein Netz hat?+

Mitten im Anmelden bricht die Verbindung ab: Verloren geht dabei nichts. Sobald das Netz wieder steht, laden Sie die Seite neu und melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort erneut an. Der mobile Browser braucht keine Zusatzsoftware – das Konto ist dasselbe wie am Rechner, samt Guthaben, Verlauf und Limits. Ein Lesezeichen spart das Suchen; gespeicherte Zugangsdaten im Browser löschen Sie auf einem geteilten Gerät besser wieder. Bei hartnäckigen Fehlern hilft der Chat, der zu jeder Tageszeit besetzt ist.

trustWas, wenn ich die Lizenz lieber selbst nachprüfe?+

Kurz vor der Anmeldung lohnt ein Blick auf den Betreiber: Chanced Casino Ltd. mit Sitz in der Spinola Road, Msida, hält seit 2008 eine Lizenz der Malta Gaming Authority, Nummer MGA/B2C/882/2008. Diese Nummer lässt sich bei der Behörde selbst abfragen – sie zeigt, dass Sie nicht bei einem Nachbau landen. Stimmen Firma oder Nummer nicht überein, brechen Sie ab. Fragen dazu beantwortet der Support per E-Mail an [email protected].

trustWo finde ich die Abmeldung auf einem fremden Rechner?+

Nach der letzten Runde auf einem geliehenen Laptop folgt der wichtigste Griff: melden Sie sich ab, statt das Fenster nur zu schließen. Die Abmeldung sitzt im Konto-Menü und beendet die Sitzung sofort; wer danach das Gerät nutzt, sieht nur die Anmeldemaske. Löschen Sie zusätzlich den Verlauf, wenn der Browser Zugangsdaten gespeichert hat, und ändern Sie das Passwort, sobald Sie wieder am eigenen Gerät sitzen. Ein offenes Konto auf fremder Hardware ist der kürzeste Weg zu fremden Einsätzen.

trustWie schnell steht ein neues Konto für die Anmeldung bereit?+

Beim ersten Besuch führt der Weg in die Registrierung: E-Mail-Adresse, Passwort, wenige Angaben zur Person, mehr braucht es nicht. Danach kommt die Bestätigung per E-Mail, und die Prüfung der Dokumente – Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis – dauert in der Regel rund 57 Stunden. Erst mit abgeschlossener Prüfung sind Auszahlungen möglich. Die erste Einzahlung ab 13 € genügt für den Start. Fragen beantwortet der Support rund um die Uhr per Chat, Telefon oder E-Mail.